1. Situation de départ
L’exploitant signale une odeur en arrière-cuisine, une trace de rongement près d’une réserve et un doute sur le dernier entretien du bac à graisse. Le service doit continuer, mais la situation ne peut pas être traitée comme un simple inconfort.
La première étape consiste à isoler les denrées exposées, documenter les indices, vérifier les accès et identifier ce qui relève d’une action immédiate, d’un prestataire nuisibles, d’un curage ou d’une correction de maintenance.
