1. Sécuriser et documenter la zone
Limitez les manipulations et éloignez enfants, personnes fragiles et animaux de la zone. Si des symptômes apparaissent ou s’aggravent, sollicitez un professionnel de santé ; un intervenant du bâtiment ne réalise pas de diagnostic médical.
Prenez des photos d’ensemble et de détail, notez la date, l’odeur, la surface apparente et les événements récents. N’arrachez pas immédiatement le revêtement : une intervention sur une paroi peut exposer une zone cachée plus importante.
