1. Situation de départ
Le syndic reçoit plusieurs messages : odeur persistante dans le hall bas, traces près du local poubelles, sacs déposés au sol et inquiétude sur une présence de rats ou cafards. Les signalements citent des jours différents et ne décrivent pas toujours les mêmes indices.
Le premier enjeu n’est pas de choisir immédiatement un produit, mais de transformer ces alertes en dossier lisible : zones, dates, photos non identifiantes, fréquence, accès, état des bacs, nettoyage prévu et parties du bâtiment à inspecter.
